Política de reembolsos

RED RADAR WEB revisa manualmente las solicitudes de devolución. Stripe procesa los pagos con tarjeta y las devoluciones que autorice la organización; no actúa como vendedor de los servicios del congreso.

Puedes solicitar la revisión de un pago escribiendo a administracion@redradarweb.org. Las solicitudes se atienden conforme a las condiciones de participación y los derechos irrenunciables que reconozca la legislación aplicable; la organización comunicará su resolución y las condiciones aplicables al caso.

Solicita la revisión a administracion@redradarweb.org, indicando nombre, correo de la cuenta, fecha, importe, concepto, referencia de pago y motivo de la solicitud.

Si se autoriza la devolución, se tramitará mediante el procesador de pagos al medio original cuando sea posible. El tiempo de abono depende del banco y del medio utilizado. No envíes contraseñas, números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.

Las transferencias directas no son procesadas por Stripe. Solicita su revisión a RED RADAR WEB en administracion@redradarweb.org, indicando nombre, correo, concepto, fecha, importe y referencia o comprobante. La organización comprobará el ingreso y atenderá la solicitud conforme a las condiciones de participación y a los derechos que otorgue la legislación aplicable.

Si la organización cancela un taller, se ofrecerá la devolución del importe correspondiente o, si el participante lo acepta, el cambio a otra actividad. Esta opción no sustituye ni limita los demás derechos de devolución aplicables.

Los reembolsos y sus efectos sobre la inscripción se revisan por la organización. Un reembolso registrado no borra automáticamente los documentos del participante ni cancela por sí solo su participación. El pago de una cuota tampoco garantiza la aceptación de un trabajo ni su publicación editorial.